FAQ RECYCARTOUCHE
Calcul de gains
RECYCARTOUCHE.COM est un site destiné à toute personne majeure qui veut vendre ses cartouches d’encre vides.
Il n’y a pas d’autres restrictions. Que vous soyez particulier, professionnel, responsable d’une collectivité, d’une administration ou d’une association. Occasionnel ou régulier, vous pouvez revendre vos cartouches d’encre vides et même celle de votre entourage pour construire cagnotte commune à plusieurs. Nous nous adaptons à toutes les demandes.
Rendez-vous sur la page « CALCULEZ VOS GAINS », et simulez la rémunération liée à vos cartouches vides.
Lors de votre calcul de gain, nous vous donnerons une estimation du montant de votre envoi basée sur le nombre de cartouches vides et le tarif de rachat correspondant.
Le montant final sera envoyé par e-mail une fois que nos équipes auront vérifié et trié votre envoi, en enlevant les cartouches non acceptées.
Ce montant peut être modifié en fonction du tri et de la vérification des équipes.
oui, Il faut atteindre un montant estimé de 20€ pour pouvoir nous envoyer vos cartouches vides. Ce montant couvre les frais de transport. Si le montant final de votre envoi est inférieur à 20€, les frais de transport seront déduits de votre rémunération.
Il est obligatoire d’atteindre un montant minimal de 20€ pour valider votre demande de rachat de cartouches. Nous devons appliquer un tarif de transport minimum pour votre calcul de gains. Ainsi, pour finaliser votre vente, assurez-vous que le total de vos gains atteigne la somme minimale requise.
La référence de votre cartouche se trouve sur l’étiquette, écrite en gras. Seules les références listées sur notre site peuvent être rachetées.
Si votre cartouche usagée n’est pas listée pour un rachat, cela signifie qu’elle ne peut pas être reconditionnée. Ne pas les envoyer, déposez-les plutôt dans un conteneur pour recyclage.
Pour éviter les erreurs de référence, prenez soin de bien lire les informations inscrites sur l’étiquette de votre cartouche, ou sur l’emballage original pour vous assurer que vous avez choisi la bonne cartouche. Cela peut inclure le nom de la marque, le numéro de modèle, la couleur, etc.
les cartouches reprises
Nous acceptons les types de cartouches suivantes :
- Cartouches d’encre vides des marques de constructeurs : nous ne rachetons que certaines références de cartouches d’imprimante vides des marques suivantes : HP, Canon, Epson, Lexmark, Neopost, Brother, Pitney Bowes et Samsung. Vous pouvez trouver la liste complète des cartouches d’encre rachetées lors de votre évaluation des gains.
- Cartouches d’encre vides recyclées : nous rachetons également les cartouches d’encre recyclées (également appelées reconditionnées ou remanufacturées) des marques HP, Canon, Lexmark, Neopost et Pitney Bowes. Elles sont identifiées dans la catégorie « Recyclées » pour être facilement retrouvées.
- Cartouches d’encre neuves : nous acceptons également les cartouches d’encre neuves considérées comme des surplus de cartouches (peu importe leur date de péremption) au prix des cartouches vides (voir le tableau d’évaluation des gains). Nous n’avons pas de tarifs dédiés aux cartouches neuves, peu importe leur date de péremption.
Attention ! Les cartouches d’imprimante doivent être intactes, vides, d’origine, étiquetées avec la marque et ne doivent pas avoir été modifiées, que ce soit les coques ou les pistes électroniques. Si les cartouches d’encre envoyées sont endommagées ou ne correspondent pas à la liste ci-dessus, nous ne pourrons pas procéder au rachat de vos cartouches vides.
Une cartouche « intacte » signifie qu’elle n’a pas subi de dommages et est en bon état, complète et sans altération, aussi bien au niveau de la coque que de la puce.
Pour vendre vos cartouches d’encre vides, il vous suffit de suivre ces étapes :
- Vérifier que les cartouches correspondent aux modèles que nous rachetons.
- Vérifier que les cartouches sont intactes, vides, d’origine, étiquetées à la marque et n’ont pas été modifiées (coques ou pistes électroniques).
- Calculer la valeur de vos cartouches en utilisant notre outil de calcul de gains.
- Envoyer vos cartouches à l’adresse indiquée en suivant les instructions données.
- Recevoir votre paiement pour les cartouches vendues.
En gros, pour faire la différence entre une cartouche d’origine, recyclée, compatible ou générique, vous pouvez vérifier si le logo du fabricant d’imprimante est clairement visible et identifiable sur l’étiquette de la cartouche.
Si oui, il s’agit d’une cartouche d’origine.
Pour les cartouches recyclées et compatibles/génériques, il est préférable de contacter un professionnel pour une distinction plus précise basée sur des détails tels que l’épaisseur et la matière de la coque, la tête d’impression, etc.
En cas de doute sur l’origine de votre cartouche d’encre, vous pouvez contacter RECYCARTOUCHE via le chat, par email à [email protected] ou par téléphone au 09 72 56 8000.
les cartouches non reprises
Les cartouches non acceptées pour revente sont : les cartouches de toner laser, les cartouches compatibles non produites par les marques de constructeur, les cartouches non présentes dans la liste des cartouches reprises et les cartouches défectueuses.
- Les cartouches de toner laser ne peuvent pas être reprises car elles sont différentes des cartouches d’encre jet d’encre, qui utilisent un liquide coloré.
- Les cartouches compatibles ne sont pas considérées comme étant produites par les marques de constructeur d’imprimante telles que HP, Canon, Epson, etc. et ne peuvent donc pas être reprises.
- Les cartouches qui ne sont pas présentes dans la liste de votre calcul de gain ne peuvent pas être reprises car nous ne sommes en mesure de revaloriser que les cartouches présentes sur cette liste.
- Les cartouches défectueuses ne peuvent pas être reprises car elles ont été endommagées, ont subi un choc ou ont été modifiées.
Si plus de 20% des cartouches envoyées sont défectueuses, un forfait de destruction de 5€ sera appliqué.
Vous pouvez récupérer les cartouches défectueuses à vos frais si vous le souhaitez pour éviter leur destruction.
Une cartouche défectueuse est un produit qui a été endommagé ou qui présente des dommages tels que des rayures ou des chocs sur la puce ou la coque de la cartouche. Les défauts couramment rencontrés sont des chocs sur la structure, des impacts ou des rayures sur la tête d’impression en cuivre, ou des modifications apportées à la coque ou à la piste électrique. Ces cartouches ne peuvent pas être recyclées et donc ne peuvent pas être rachetées.
En résumé, une cartouche défectueuse est une cartouche qui a subi des dommages tels que des rayures ou des chocs sur la tête d’impression en cuivre ou sur la coque de la cartouche. Ces défauts sont facilement visibles à l’œil nu. Les cartouches défectueuses ne pourront pas être rachetées car elles ne peuvent pas être recyclées.
Il existe plusieurs options pour recycler les cartouches d’encre que vous ne pouvez pas revendre. Vous pouvez les rapporter à une boutique de recyclage de cartouches d’encre, les donner à un centre de collecte ou les apporter à un événement de recyclage local. Il est également possible de les jeter dans une poubelle de recyclage, mais assurez-vous qu’ils soient bien enveloppés pour éviter tout dégât pendant le transport.
Si oui, il s’agit d’une cartouche d’origine.
Pour les cartouches recyclées et compatibles/génériques, il est préférable de contacter un professionnel pour une distinction plus précise basée sur des détails tels que l’épaisseur et la matière de la coque, la tête d’impression, etc.
En cas de doute sur l’origine de votre cartouche d’encre, vous pouvez contacter RECYCARTOUCHE via le chat, par email à [email protected] ou par téléphone au 09 72 56 8000.
Oui, nous conservons ces cartouches pendant 15 jours, vous pouvez récupérer vos cartouches non repris ou défectueuses.
Cependant, les frais de retour seront à votre charge. Contactez par email [email protected] pour en faire la demande.
Envoi de mes cartouches
Non, l’envoi de vos cartouches vides, ne pourra se faire que depuis la France métropolitaine, que vous soyez une personne morale ou physique.
Grâce à l’étiquette que nous vous donnons lors de la demande de prise en charge, vous pouvez déposer votre colis dans un bureau de poste proche de chez vous.
Nous allons couvrir les frais d’expédition de vos cartouches vides uniquement si votre rémunération finale est supérieure à 20€. Si, après le tri par nos équipes, la rémunération est inférieure à 20€, les frais de transport seront déduits de votre paiement.
Votre bon d’envoi prépayé Colissimo est valable 1 mois.
Non, votre étiquette de retour Colissimo n’est utilisable qu’une seule fois.
Afin de pouvoir nous envoyer toutes vos cartouches, deux options s’offrent à vous :
- Prévoyez un carton assez grand pour ne faire qu’un seul envoi.
- Ou, si vous avez un doute sur la taille ou le poids de votre colis, réalisez votre envoi en plusieurs fois à l’aide de plusieurs demande de calculs de gains, donc de plusieurs bons d’envoi prépayés.
Votre paquet a été déposé au Point Collecte et sera rapidement envoyé par Colissimo.
Il faudra en général 4 à 5 jours maximum pour que le colis arrive à notre centre de tri.
Vous pouvez suivre l’état de livraison en temps réel sur le site de Colissimo.
Une fois réceptionné, il faut compter une semaine pour que le tri soit finalisé. Vous en serez averti par email.
Après avoir effectué le calcul de vos gains, téléchargez le bon d’envoi prépayé à coller sur votre colis.
Pour préparer votre envoi :
- nettoyez rapidement les têtes d’impression avec un chiffon légèrement humidifié,
- choisissez un carton solide pour le nombre de cartouches,
- placez du papier/journal/bulle en fond de carton, placez les cartouches côte à côte avec les têtes d’impression vers le haut,
- ajoutez du papier/journal/bulle entre chaque étage pour éviter les fuites d’encre.
- Finalement, déposez le colis dans le Point Collecte le plus proche de chez vous.
Il y a des limites à prendre en compte pour vos colis :
- Le poids ne doit pas dépasser 15 kg
- Les dimensions ne doivent pas excéder 120 cm de longueur et 150 cm (longueur + largeur + hauteur) de développé au maximum. Si elles dépassent ces limites, vous devez prévoir plusieurs colis.
Il est déconseillé de :
- Mettre les cartouches vides en vrac.
- Disposer les cartouches avec la tête d’impression vers le bas, car l’encre pourrait fuir et souiller votre colis.
- Coller du scotch ou tout autre matériau collant sur les têtes d’impression (partie en cuivre). Cela pourrait endommager la puce et rendre la cartouche défectueuse.
Notez que si un colis n’est pas reçu dans un délai d’un mois à compter de l’envoi du bon de retour, la procédure sera annulée et votre étiquette retour ne sera plus valide.
Ma rémunération
Nous vous informerons de la valeur estimée de votre envoi basée sur le nombre de cartouches vides insérées dans votre calcul et sur les tarifs de rachat associés à chaque cartouche.
Après l’inspection de votre envoi par nos équipes pour retirer les cartouches non valides, vous recevrez un e-mail avec le montant final.
Ce montant peut être modifié à tout moment sans préavis, en fonction du tri et de la vérification par nos équipes.
L’annonce du tarif de rachat par cartouche lors de votre calcul de gain ne sera pas modifié, ni augmenté ni diminué, même si les prix de rachat sur le site sont mis à jour. Le tarif de rachat pour votre envoi sera le même que celui qui vous a été communiqué lors de votre calcul de gain.
Les prix sont mis à jour une à deux fois par mois, habituellement au début et au milieu de chaque mois.
le Paiement
Après l’examen de votre envoi, nous vous enverrons un e-mail résumant toutes les cartouches valides pour lesquelles vous recevrez une compensation ainsi que le montant total de votre envoi. Votre rémunération par chèque sera alors envoyé à votre adresse postale dans les 24 à 48 heures suivantes.
Le paiement vous sera envoyé dans un délai de 24h à 48h maximum après la communication du montant final par courrier à votre adresse postale.
Le paiement du montant final sera effectué par envoi d’un chèque à votre adresse postale uniquement. Les moyens de paiement alternatifs, tels que Paypal, virement, etc., ne sont pas disponibles.
et l'environnement dans tout ça ?
Les cartouches d’encre sont considérées comme des déchets DEEE (déchets d’équipements électriques et électroniques) et sont l’un des déchets de bureau les plus polluants.
Le plastique non biodégradable, le nitrate d’argent, l’oxyde de fer, les résidus d’encre et les parties électriques ou électromagnétiques dangereuses peuvent être toxiques pour l’environnement.
Heureusement, certains de ces matériaux peuvent être recyclés.
En France, seulement 20% des cartouches à jet d’encre vendues chaque année sont recyclées, alors qu’elles peuvent être recyclées jusqu’à sept fois.
Ensemble, envoyez-nous vos cartouches vides pour faire un geste pour l’environnement.
Les étapes du recyclage des cartouches reçues incluent le retrait de l’emballage, un premier et un deuxième contrôle, un nettoyage et une recharge, un contrôle de qualité final et un réemballage pour les cartouches intégrales. Les cartouches défectueuses sont détruites et recyclées en pièces après une période de quarantaine de 15 jours.
Le processus de revalorisation et de recyclage des cartouches d’encre inclut différentes étapes, chacune étant importante pour assurer la qualité et la sécurité du produit final.
Le tri des cartouches: Les cartouches sont d’abord retirées du colis d’envoi et soumises à un premier contrôle pour s’assurer qu’elles correspondent aux critères de qualité établis.
Contrôle qualité: Ensuite, une inspection visuelle et électrique approfondie est effectuée pour évaluer l’état de la cartouche et s’assurer de son fonctionnement correct. Les cartouches défectueuses sont sélectionnées pour la destruction et le recyclage.
Nettoyage et remplissage : Les cartouches intactes sont alors nettoyées et remplies avec des encres de haute qualité sous vide pour garantir une performance optimale.
Dernier contrôle de qualité: Une fois remplies, les cartouches sont soumises à un dernier contrôle de qualité strict pour s’assurer de leur qualité et de leur fonctionnement correct.
Réemballage: Les cartouches approuvées sont ensuite réemballées avec soin pour être prêtes à être vendues à nouveau. Les cartouches défectueuses sont, quant à elles, détruites et recyclées pour pièces après un délai de 15 jours de quarantaine.
En gros, le processus de revalorisation et de recyclage des cartouches d’encre comporte plusieurs étapes importantes pour garantir la qualité, la performance et la sécurité des produits finalement mis sur le marché.
Non, les cartouches d’encre usagées sont considérées comme un déchet DEEE (Déchet d’équipement électriques et électronique), et par conséquent il ne faut en aucun cas les jeter à la poubelle.
Elles doivent obligatoirement être jetées dans un bac prévu à cet effet.
Avec Recycartouche, vous avez aussi la possibilité de les recycler et de gagner au passage un peu d’argent en retour de ce geste ecolo.
- Choisissez les cartouches que vous souhaitez vendre.
- Calculez leur valeur grâce à notre système de tarification en ligne.
- Expédiez-nous les cartouches par la poste, une fois reçues, nous effectuerons le paiement sous 24h à 48h.
Le recyclage des cartouches d’encre via recycartouche.com est simple, rapide et écologique. Vous participez à la protection de l’environnement tout en récupérant de l’argent pour vos cartouches vides.
Vous voulez en savoir plus ?
Une cartouche de toner utilise une poudre pour imprimer, tandis qu’une cartouche à jet d’encre utilise de l’encre liquide. Les deux technologies d’impression (laser et jet d’encre) sont associées à des consommables différents. Les imprimantes laser utilisent des cartouches de toner, tandis que les imprimantes à jet d’encre utilisent des cartouches à jet d’encre.
Nous avons choisi Colissimo comme partenaire pour le renvoi vers notre centre de recyclage de cartouches d’encre vides.
Grâce aux nombreux points de collecte (bureau de poste, relais commerçants) vous trouverez toujours près de chez vous un point pour déposer votre colis en toute sécurité.
